auエネルギー&ライフ株式会社
2023年2月22日
いつもでんきアプリ(注1)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、2023年4月中旬以降にiOS12未満のiPhoneおよびiPadアプリへの機能提供を終了させていただくことになりました。引き続きご利用いただくには、OSをアップデートいただくか、でんきアプリ PC版またはMy auウェブ版をご利用いただきますようお願いいたします。
(注1)一部OSがサポート終了となるのは、以下サービスのでんきアプリが対象です。
いいだのでんき、BIGLOBEでんき、UQでんき、じぶんでんき、グランパスでんき、モンストでんき、四季でんき、SKE48でんき、Pontaでんき、ARUHI でんき、よみぽでんき、ピクシブでんきプラン、JAFでんき、ペルソナでんき、でんきクラブ（タカシマヤコース）、ゆめカードでんき、めぶきdeでんき、グローバルポイントでんき、NCでんき、Vポイントでんき、わくわくでんき、テレビ松本でんき、おおさかecoでんき
■iOSバージョンの確認方法
ご利用の端末にて、以下の手順でご確認ください。
「設定」＞「一般」＞「情報」＞「バージョン」項目
※OSバージョンによって手順・名称等が異なる場合があります。
■iOSのアップデートの方法
アップデート方法はこちらからご確認ください。
■iOS12未満のサポート終了対応について
4月中旬以降、インストール済みのアプリを利用することができなくなります。OSのアップデートが可能な端末をご利用の場合は、お早めにOSのアップデートをお願いいたします。
※初めてアプリをインストールする場合は、OSのアップデート後にインストールいただきますようお願いいたします。
■ サポート終了の対象となるiPhoneおよびiPadについて
iPhone 4S,iPhone 5,iPhone 5c,iPad mini,iPad 2,iPad 3,iPad 4をご利用中のお客さまは、誠に申し訳ございませんが、iOS12以上へのアップデートができないため、 PC版またはMy au ウェブ版をご利用いただきますようお願いいたします。
また、サポート終了後もアプリ向けの通知が受信されることがあります。受信を停止したい場合は、OSの設定からアプリの通知を停止するか、アプリをアンインストールください。
アプリのアンインストール方法はこちら
ご利用中のお客さまには、大変ご不便をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。何とぞ、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
以上